Q.宅配BOXでの受け取りはできますか?
A.大丈夫です。「備考」欄もしくはご住所の末尾にその旨書いてください。

Q.家を不在にしていることが多いです。荷物の受け取りを配達店どめ(もしくは郵便局留め)でできますか?
A.大丈夫です。「備考」欄もしくはご住所の末尾にその旨書いてください。佐川急便もしくはゆうパック(郵便局)で受取ができます。
又、少量(A4サイズ厚さ3cmまで)でしたらクリックポストにてご自宅の郵便受けにお届けできます。

Q.注文してから、どれくらいで届きますか?
A.クレジットカード及び代金引換、楽天Payのお支払にてご注文頂いた場合、営業日14時までのご注文は当日出荷しております。
*決済方法を「前払い」にされた方は、入金確認後となります。
*紙オムツは出荷までに2日ほどかかる場合がございます。
出荷が遅れる場合はメールにてご連絡させて頂きます。
出荷後、道路状況などによりますが1日〜2日でお手元に届きます。
*沖縄・離島を除きます。
*紙おむつサンプルのメール便は1週間程度かかる場合がございます。
*受取日のご希望がある場合は、ご注文の際に備考欄に記入をお願いいたします。

Q.おねしょパンツを注文したことをご近所に知られたくありません。大丈夫でしょうか?
A. サイト名「おねしょバイバイ.com」ではなく、「あすなろオフィス」からの発送となります。
又、「おねしょ」「おむつ」「介護用品」「ベビー用品」等の表記は外に見えないよう心掛けて梱包しています。
(紙オムツの袋単位・箱単位でのご購入時は、ご注文時に「紙オムツ特別梱包 ¥210」を選んで頂くと紙オムツと分からないようにさせて頂きます。)
ちなみに、送り状に書く品名は基本的に「衣類」「衛生用品」としております。
それでも不安な方は備考欄に念のため「オムツとわからないように」等ご記入ください。さらに注意を払って梱包します。

Q.インターネットで注文したことがないので、ほかの方法で注文できませんか?
A.大丈夫です。FAX、お電話でご注文できます。
FAXの場合はこちらのページをプリントアウトしてご利用ください。
お電話でのご注文は、092-332-0191までどうぞ。(電話に出られない時は留守番電話に切り替わりますので、ご連絡先を録音してください。折り返しご連絡いたします。)

Q.「GMO後払い」に関して。
A.GMO後払いに関して(請求書が届かない・紛失した・支払期限が切れた等)は、GMOペイメントサービスにお問合せ下さい。
 

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*11/6及び7は、前日までのご注文を出荷させて頂きます。

営業日の午後2時までに頂いた御注文は、在庫あるものはその日のうちに出荷致します。
*もし、お泊りが近い!などの理由でお急ぎの方はお知らせください。
できるだけ対応させて頂きたいと思います。

お支払方法「前払い」をご選択の方は、ご入金後となります。

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和田

小学校に入っても意外と多いおねしょさん。
毎日のお洗濯が大変、つい叱りすぎて落ち込んだ・・・そんなお母さんたち。
症状が心配なときはお医者様に相談しつつ、にっこり、ゆったり、ぐっすりな夜を過ごしませんか?